Условия оферты
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью “Автозвук29”; далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru (далее — «Сайт»).
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается заказ Покупателем Товара в Интернет-Магазине (далее — «Акцепт Оферты»):
1. Термины и определения. «Продавец» — ООО «Автозвук29»
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на платном хостинге компании подрядчика и имеющий адрес в сети Интернет http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» — http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
«Пользовательский счет Покупателя» — персональный интернет — счет, на который Покупатель может перечислять денежные средства для последующей оплаты Товаров на Сайте.
«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Cайта.
«Служба работы с Клиентами» — подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.5. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.6. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.
3. Статус Покупателя
3.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформившие заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
3.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.
4. Доступ к информации о Покупателе
4.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны, адрес доставки Товара.
4.3. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные, понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Клиента на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, т.е. предоставляются Продавцу в обезличенной форме, добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.
4.4. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
4.5. Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
4.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.7. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
4.8. При доступе Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.
4.9. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.
5. Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку и если возникнут дополнительные расходы связанные из за неверного адреса доставки, то такие расходы будут возложены на покупателя.
6. Условия покупки/продажи Товара
6.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
7. Оплата Товара
7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе “Оплата”
7.3. Стоимость Товара указывается на сайте http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru
7.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму в соответствии с условиями п.9.8. настоящего Договора.
7.5. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем Товар изменению не подлежит.
8. Доставка заказа
8.1. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа и срок доставки указаны при выборе способа доставки во время оформления заказа либо при звонке менеджера интернет магазина.
8.2. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации, республики Беларусь и Казахстана любым выбранным Покупателем способом. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе “Доставка”, так же в корзине при оформлении заказа.
8.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки может увеличиться на срок от 1 до 30 дней в связи с некорректной работой служб доставки.
8.4. В случае пред заказа продукции сроки устанавливаются примерные и могут быть задержки связанные с производством данной продукции поставщиком или третьими лицами. В таком случае срок поставки не должен превышать 90 дней. В противном случае денежные средства могут быть возращены по письменному заявлению покупателя.
8.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
8.6. При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий статус грузополучателя (покупателя интернет магазина).
8.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 8.6., при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).
8.8. При получении товара от курьера либо в Транспортной компании Покупатель должен проверить внешний вид упаковки товара, продукции на внешние дефекты, соответствие заказанному в каталоге интернет магазина, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
8.9. В случае передачи товары от Продавца к Покупателю через третье лицо Транспортную компанию ответственность с Продавца передается транспортной компании. При передачи товара Транспортной компании товар дополнительно упаковывается в паллетный борт или обрешетку (при условии хрупкого товара или на усмотрение Продавца), а так же дополнительно страхуется на полную стоимость продукции. Передача товара осуществляется на основании договора Транспортной Экспедиции между транспортной компанией и Продавцом, передача товара осуществляется на основании Транспортной накладной образца Транспортной компании.
8.10. В случае порчи груза при транспортировке Покупатель должен при получении товара написать претензию в транспортную компанию с целью получения компенсации за порчу груза на основании страхования Транспортного отправления. В таком случае претензии Продавцу не рассматриваются и ответственность за порчу лежит на транспортной компании. По письменному запросу на электронную почту [email protected] продавец предоставит необходимые документы для подтверждения стоимости продукции или ремонта.
9. Порядок возврата товара
9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней.
9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
9.3. При возврате товара надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.
9.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.
9.5. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки (получения) Товара. При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения Заказа при курьерской доставке или в транспортной компании претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
9.6. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар.
9.7. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
9.8. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей«).
9.9. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.
9.10. Покупатель вправе отказаться от предоплаченного Заказа до момента его получения. В этом случае денежные средства, внесенные Покупателем за Заказ автоматически возвращаются Покупателю.
9.11 Для оформления возврата покупатель должен заполнить форму “Заявление на возврат”, находящееся на сайте http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru. Возврат товара должен быть оформлен согласно правилам возврата, указанным на сайте. В случае возврата заказанного товара оформленного с нарушениями данных правил, Продавец вправе отказаться от приемки данного отправления.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
10.3. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.
10.5. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.
10.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
10.7. Продавец вправе не отвечать на вопросы и претензии (письменные и устные) содержащие нецензурную брань или фразы оскорбительного характера, и вправе требовать компенсации морального вреда в соответствии со статьями 12, 150-152, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ.
11. Срок действия настоящего договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте http://автозвук29.рф, http://autozvuk29.ru
11.2. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
11.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
11.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
11.5. Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля «Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
11.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Рассылки и информационные сообщения
12.1. При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.
12.2. Ссылка на страницу отказа от рассылки указана в каждой e-mail рассылке. Также вы можете отказаться от рассылки позвонив по телефону, указанному на сайте.
12.3. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

• Если иное не указано в информации о товаре (описании акции)

13. Интеллектуальная собственность
13.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
14. Гарантии и ответственность
14.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
14.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
14.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
14.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
15. Технология cookies
15.1. Интернет-магазин может использовать технологию «cookies». «Cookies» не передаются третьим лицам и не содержат конфиденциальную информацию. Файлы «cookies» могут быт использованы для рекламы товаров, специальных акций и скидок в интернет магазине.